¿Cómo se rediseña un sitio web de noticias?

El equipo de Tn.com.ar nos lo muestra en este video. Me gusta porque es un poco lo que vivimos en elcomercio.pe a poco de estrenar rediseño. En parte digo, porque el equipo periodístico no tiene directamente que ver con la parte gráfica ni tecnológica, aunque dimos nuestros aportes. Ahora nos estamos preparando y contando los días para conocer la versión final del nuevo site. La adrenalina es la misma, eso sí.

New York Times y la advertencia silenciosa de sus periodistas

Qué alucinante esta foto: la redacción vacía del "The New York Times" a las 3:45 de la tarde, cuando debería estar hirviendo. No fue una huelga, sino una advertencia silenciosa, pero muy seria. La historia completa en 233grados.com.

Foto: HuffingtonPost.com

Un diario que se venda por partes

Hace unos meses un tuitero nos preguntaba algo así como: ¿no tienen edición 'light'?... Se refería a que le gustaría comprar un diario sin tanto encarte ni publicidad que recargue las páginas los domingos, por ejemplo. Me pareció una idea interesante. Luego, leí este artículo que habla del suicidio del periódico y de los modelos en crisis y recordé lo que se me vino a la cabeza cuando leí ese tuit.

Se me ocurría que la gente debería poder comprar un diario por secciones. Por ejemplo, si fuera El Comercio, los lunes solo compraría el cuerpo A, Día 1 y DT. Los sábados le sumaría Somos, aunque quizá lo dejaría de lado si tuviera un suplemento para 'teens', que, obviamente, no me interesa. Los domingos, como no estoy desempleado ni busco carro ni casa, dejaría de lado los Clasificados.

Y claro, creo que le añadiría las revistas de las grandes tiendas de departamentos, que me ayudan a ver modelos y comparar precios de los artefactos que seguramente no compraré. ¿Pagaría por esas revistas? Algo, sí. Fragmentación, ahorro de tiempo. Como lo que uno busca en la web, pero en físico.

Es una idea. El modelo se ve amenazado y un cambio es inminente. Lo urgente es que los encargados de comercialización encuentren una fórmula (que sea rentable, coherente, y siga haciendo a los medios parecer espacios donde se practica el periodismo y no paneles publicitarios) y que se atrevan a ponerla en práctica, aunque realmente no apostaría a que eso ocurra. En caso lo hagan, ¿los --nos-- salvará? Ni idea, pero al menos dirán que no se quedaron con los brazos cruzados.

*Versión corregida y aumentada de un comentario mío en un grupo privado de Facebook.

Periodismo de refrito y composición

Un artículo publicado en El País se ha ocupado del 'periodismo de refrito y composición'. ¿Qué es este tipo de periodismo?

"Son artículos "tan inspirados" en otros, que parecen copiados"

resume la autora de la nota Milagros Pérez Oliva, defensora del lector del diario español.

Ella, "inspirada" en una serie de quejas que han llegado a su redacción, les explica a sus lectores que "tratar un tema después de que lo haya hecho otro medio no es necesariamente copiar, y que sólo han de sospechar de aquellos textos en los que no se citen correctamente las fuentes". Como recomendaciones, nos dice a los periodistas que "hemos de evitar el periodismo de refrito, tener mucho cuidado con el de composición y en todo caso, ser exquisitamente respetuosos con el trabajo de los demás, citando aquellos artículos cuyo contenido nos parezca interesante reproducir".

Si aplicamos sus recomendaciones a la web tenemos que hablar de la importancia de la cita y del enlace. Como dice Esther Vargas en un artículo publicado en Tinta Digital, "linkear es también antídoto contra el plagio, una muestra de ética periodística, y una manera de darle profundidad al texto. Los que creen que en internet las notas son poco profundas quizás se han topado con diarios on line que no enlazan siguiendo la práctica del copy paste, preocupante tendencia que los acerca a esa prensa tradicional que tanto han desdeñado".

Pero el 'periodismo de refrito y composición' no se vence con un link. En las webs de 'breaking news' donde se debe tratar de abarcar la mayor cantidad de temas del momento, las noticias son reproducidas casi con calca, o apenas 'volteadas'. ¿Qué más hacer para no caer en ese vicio que hace sentir degradados a los propios profesionales del periodismo? Nadie tiene una fórmula, pero creo que pensar en el usuario es un buen comienzo. ¿De qué modo?. Mostrándole la noticia de la manera en que más le ayude a entenderla.

Preguntándonos si en lugar de esa sábana de texto, una sencilla infografía armada rápidamente en un Google Maps sería más ilustrativa; si quizá en lugar de hablarles de la importancia de las tablets en la Feria de Electrónica de Las Vegas les mostramos una galería de fotos con las que se han presentado hasta ese momento; si en vez de publicar una larga entrevista híbrida (como las que envía la agencia EFE) no sería más útil poner solo las tres preguntas principales con sus respectivas respuestas; o evitar forzar la construcción de una nota para presentar los textuales de un personaje importante tal cual; si en lugar de contar en diez párrafos el tiroteo de la congresista estadounidense no sería mejor hacer una cronología, por ejemplo.

A veces también hay noticias demasiado chatas, a las que les damos importancia solo porque la competencia las puso antes. En esos casos es mejor dedicarse a la evolución de la información, o, si no da más, explicárselo al jefe y dedicarse a otra. En cualquier caso, tratar de imitar abusivamente, convertir el 'voltarén' en un método, en una fórmula, es peligroso, termina aburriendo (nos), nos quita el diferencial porque el que, seguramente, hemos llegamos a una redacción. No dejemos que nos pase.

* Rescatado de mis borradores de mayo del 2010 y actualizado en enero del 2011.

Entrevista con la directora y fundadora del Huffington Post

Se acabó el Mundial y volvemos a lo nuestro. El diario El País entrevistó a Arianna Huffington, la directora y fundadora del Huffington Post, el blog más influyente del mundo según Technorati. La entrevista completa en el diario El País en texto y en video. Imperdible para todos los que están interesados en uno de los emprendimientos periodísticos más importantes de estos tiempos. Estas son las frases que me parecieron más interesantes:

Para mí el fenómeno más interesante es el compromiso de los lectores. Nuestra comunidad está muy comprometida. Es muy interactiva, realmente comparten noticias, desarrollan las historias y son gran parte de la conversación.

Yo creo en una fórmula híbrida de periodismo: necesitamos editores profesionales, periodistas profesionales y cientos de ciudadanos periodistas que lo harán como lo hicieron en el último levantamiento que se produjo en Irán, desde sus comunidades.

Nosotros contamos historias. Creemos que una de las cosas más importantes en periodismo es contar historias. No solo dar estadísticas, números, hechos.

Yo veo una convergencia (en el futuro del periodismo). Los medios tradicionales harán cada vez más cosas online, involucrarán a sus lectores cada vez más, y los medios online, como The Huffington Post, harán cada vez más periodismo tradicional.

No (desaparecerán los periódicos). Adoramos los periódicos, hay algo en nuestro ADN que nos hace amar los periódicos. Yo estoy suscrita a siete periódicos. No creo que vayan a desaparecer. Van a tener que ajustarse: algunos desaparecerán, pero los mejores se ajustarán y sobrevivirán.

¿Estás de acuerdo con las principales ideas de Arianna Huffington?

Los 'hippies' versus los 'yuppies' de la Internet

Vía 233 grados me entero de que el blogger de "The Times", Tim Kevan, decidió renunciar a su trabajo o colaboración en el diario por estar en desacuerdo con su nuevo modelo de pago. Es decir, él no cree que la gente deba pagar por leerlo, lo que no significa que piense que no tiene valor. De hecho, Kevan le da su propia valoración a lo que hace, que no tiene nada que ver con el dinero: "No empecé este blog para que sea privilegio exclusivo de unos pocos suscriptores. Lo escribí para entretener a todo el que quisiera leerlo", ha dicho, en una clara demostración de 'espíritu hacker'.

El valor es también el soporte de otro de los argumentos de News International para cobrar por los contenidos. "Estamos orgullosos de nuestro periodismo y no nos da vergüenza decir que creemos que tiene un valor", ha dicho Rebekah Wade, consejera delegada de la empresa, que parece haber descubierto el secreto de cómo medir el valor de una noticia.

Kevan no le reprochó a la empresa su política de pago, pero hizo algo mucho más fuerte, dio un mensaje, y un ejemplo. Un día antes de que "The Times" comience con su plan de ser un diario de pago, su primer golpe a la quijada viene desde adentro, de un tipo que es capaz de vaticinar que tendrán "unos pocos suscriptores". Es probable que pronto tengamos más noticias sobre lo que se podría conocer como "El caso The Times", o una pequeña lucha por el libre acceso a la información. Los 'hippies' versus los 'yuppies', podría decirse. Ya sabemos quién tiene más plata, pero ¿Quién ganará?

P.D.: "The Times" y su 'hermano' "The Sunday Times" comienzan a cobrar desde hoy en su página propia. En Inglaterra la suscripión diaria costará 1 libra y para el resto del mundo, 2 dólares. Al menos, en Times Online los contenidos están libres. En El País y Error 500 lo explican bien.

La transición del papel a la web. Testimonio

Oficialmente he pasado de ser un "periodista de papel" a un "periodista digital". No haré listas, solo daré un breve testimonio.

Vía 233grados.

Lo primero que me sorprendió es lo natural que he sentido el cambio. Hasta diría que me hubiera gustado que sea más complicado para sentir menos vergüenza por mis temores iniciales y por los de los colegas que todavía los tienen y tendrán. Vamos, no es la gran cosa. Solo un nuevo trabajo, con todo lo que eso implica.

Ser periodista on line no es estar las ocho horas (teóricas, siempre) de tu turno navegando en internet. Hay noticias que requieren tu atención al 100% para mandar la alerta, verificar más fuentes, escanear las webs, el Facebook, el Twitter, etc., para tener a tu usuario lo mejor informado posible cuando este lo requiera. Por ejemplo, la cobertura del lamentable terremoto en Haití. Pero otras noticias requieren de la paciencia del reportero de diario, que no de lentitud. Como decía Bastenier, hay dos tipos de gente en las redacciones: los rápidos y los que no son periodistas.

Requiere paciencia y tranquilidad para llamar o entrevistar en persona a las mayores fuentes que puedas --o tengas, o encuentres--, cruzar la información, buscar --tú mismo, eso sí-- la mejor foto; en nuestro caso, cuidando mucho de no violar los derechos de autor de algunas agencias... de nadie en realidad, solo fotos autorizadas.

Requiere compañeros, un equipo de trabajo. Difícil hacer una buena redacción solos. No imposible, obvio, sino no existirían periodistas bloggers exitosos. Pero es mejor si tienes gente que te respalde, que revise las fuentes de noticias on line o llame a alguien mientras tú escribes la nota, por ejemplo, pues las noticias suelen tomar giros rápidos e inesperados. Eso los sabemos todos desde que tenemos dos minutos ejerciendo la profesión.

Ser periodista on line es pensar en la araña de Google. "La araña es tu Dios", decía Cervera. Los titulares y la información deben estar escritos pensando en tags (etiquetas) que luego serán encontradas por los buscadores. De los decenas que hay, Google el más importante, seguro.

También se necesita aprender a escribir porque nos ayudará a desarrollar "orden" a la hora de contar los hechos, y ese "orden" también lo seguiremos --inconsciente o conscientemente, como una fórmula o como una estrategia, no discriminemos-- para narrar cualquier tipo de historia, en audio o video. El uso de las herramientas multimedia, cámaras de video, de fotos, grabadoras de audio y editores de audio y video solo requieren de unas horas de capacitación, ganas de aprender y algo de práctica.

Hay que volverse impermeables a las etiquetas. Muchos pueden decir que son 'amarillos', pero seguro serán los mismos que se interesaron en todo lo que hicieron Nataniel y Erick Elera en estas semanas, o, a otro nivel, en los líos entre Marisol y Christian, o, si prefieren, en el supuesto hijo de Alan García. Al final todo es lo mismo. La curiosidad por saber lo que hay debajo del 'papel periódico' siempre la tendremos. Pero está en nosotros también el deber de decir la verdad sobre lo que vimos, en contar los detalles que no lastimen privacidades, en analizar porqué rayos hay un cadáver, y en encontrar una voz que nos diga qué hacer para que no vuelva a ocurrir, por ejemplo, o por lo menos que explique la gravedad del asunto, a ver si aprendemos de eso. Debemos buscar el equilibrio entre la información de entretenimiento y la información 'seria'. Ambas pueden convivir juntas y pueden desarrollar una relación de simbiosis.

Y, finalmente, también hay un negocio detrás. Hay que buscar constantemente formas de hacer que el periodismo sea rentable. Copiar y mejorar modelos, buscar nuevos, probar, equivocarse seguramente --hasta donde te lo permitan--, y tratar de encontrar en medio de todo esta vorágine la excusa perfecta para hacer buen periodismo, que sí se puede.

Un verdadero diario en internet

Buscando información sobre las amenazas del clan Murdoch de cobrar por los contenidos en internet, llegué al diario La Jornada de México. Y se verá todo lo web 1.0 que quieran, pero en verdad me sentí muy cómodo leyendo en su formato de texto sobre fondo que simula papel periódico... casi se podía oler la tinta... je. Pruében leerlo, a ver qué les parece.

Infografistas peruanos en Dubái

Liz, Karina, Germán, Luis y un invitado en Dubái.

He tenido la suerte de conocer profesionales muy valiosos en cada sitio que he trabajado. Pero recuerdo con especial cariño a los diseñadores del equipo de infografistas de Epensa. Luis Chumpitaz (el editor), Liz Ramos, Germán Fernández, Karina Aricoché e Iván Palomino (quien ahora está a cargo de la sección) formaban un grupo excelente. Todos muy dedicados a su trabajo y siempre demostrando ser artistas de calidad internacional.

Precisamente los cuatro primeros cruzaron el charco y ya hace un par de años trabajan para el Arab Media Group que tiene varios diarios y revistas en Dubái ... imagínense (Iván, estoy seguro, en algún momento se animará a seguirles los pasos). Bueno, ellos no solo han logrado destacar en un medio totalmente distinto al peruano --con otro alfabeto, por citar solo un detallito--, sino que han conseguido importantes premios internacionales.

Hace poco ganaron cinco premios de la prestigiosa Society for News Design (SND), una especie de premios Pulitzer de la infografía. Luis, además, fue ponente en la Cumbre Mundial de Infografía Malofiej 17. Bueno, pronto le haremos una entrevista para que nos cuente los detalles de su experiencia árabe. Les dejo unas capturas del trabajo de estos excelentes periodistas visuales. El de los Juegos Olímpicos de Beijing para el diario Al Bayan es realmente impresionante por lo ambicioso del proyecto y por el excelente resultado a la vista. Una serie de 36 infografías que, juntas, forman los anillos olímpicos. Este fue una de las infografías premiadas.

¿Buenas noticias para la prensa escrita?

El cierre de ADN.es debido a la 'crisis' debería ser, en teoría, una buena noticia para la prensa escrita. Esto demuestra que algunos empresarios todavía apuestan por la versión impresa de sus medios periodísticos, que la inversión publicitaria en un medio impreso --un 'Gratuito', es cierto-- todavía es superior todavía a la de su edición on line... y que el papel nunca morirá y bla bla bla; pero lo cierto es que también es todos pierden en este ejemplo.

ADN.es era un proyecto pujante, según uno de sus fundadores que bien sabe de ello. Otro gurú de los medios cuenta que tenía 1 millón 300 mil usuarios únicos --suponemos que al mes--, y que, a pesar de ello, estaba a pérdida, en España, donde los medios digitales están consolidados. ¿Cuántas visitas necesitaba para ganar? ¿Cómo las conseguiría? Da la impresión que se van agotando los límites del mercado. Que lo único que queda es apelar a la calata y la sangre.

, y su plantilla tenía 40 trabajadores, muchos de ellos colegas periodístas, seguramente.

Cierra otro diario

Un diario modesto que no pudo contra dos crisis: la económica mundial y la caída de la publicidad en los medios... Informa ElComercio.com.pe:

Periódico 'Hoy' en español cierra en Nueva York

21:17 | El director del diario, Javier Castaño, dijo que él y su personal de unas 15 personas fueron despedidos el martes sin previo aviso

Nueva York (AP) - Las difíciles condiciones económicas contribuyeron al cierre del diario Hoy Nueva York, otro de los periódicos en español que dejan de publicarse en esta ciudad.

El director del diario, Javier Castaño, dijo que él y su personal de unas 15 personas fueron despedidos el martes sin previo aviso.

El periódico, que contaba con una circulación de 31.000 ejemplares, era propiedad de ImpreMedia LLC y aparecía de lunes a viernes. Castaño indicó que el descenso en los ingresos por publicidad y la mala situación de la economía en el país contribuyeron a la desaparición de Hoy, que llevaba una década en circulación.

¿Qué estamos haciendo mal?

Los periodistas hace tiempo que nos enfrentamos con una sentencia profética lanzada por los gurús y comerciantes de la internet: los diarios en papel desaparecerán. No se sabe cuándo, ni cómo, solo se sabe que sucederá. Hace un par de años esa idea me preocupaba mucho. Ahora menos.

Porque siempre habrá lectores. Muchos o pocos, pero habrá. Mucha gente ya no lee los diarios en papel solo para informarse --la televisión y la internet nos ganan la batalla de la inmediatez--, sino por el solo gusto de mantener ese ritual en que se ha convertido "leer el periódico".

Pero eso no durará mucho, es cierto. Por eso los periodistas nos descubrimos todos los días planeando nuevas maneras de "secuestrar" lectores de esa generación que nace con un Hi5 bajo el brazo. El primer paso es saber qué estamos haciendo mal. Por qué no nos leen.

El blog Visualmente se ha tomado el trabajo de averiguarlo. Han creado una sección llamada "Yo no leo diarios" donde periódicamente exponen las razones de los jóvenes para abandonar lo que se solía llamar "la prensa". No son verdades universales, ni quiere decir que tenemos dar lo que le gusta a la gente, pero, de hecho, saber cómo piensan es una buena manera de acercarnos a ellos. Aquí algunas de sus respuestas.

The New York Times despedirá a 100 empleados

El grupo estadounidense de medios The New York Times Co eliminará 100 empleos de redacción, confirmó el jueves la empresa, mientras maniobra en medio de una débil economía y una caída generalizada en la publicidad impresa y los ingresos por circulación.

Jo... en todos lados se cuecen habas... La "caída generalizada en la publicidad impresa" significará que ha habido un aumento generalizado en la publicidad web? ¿Quién puede responder esto?

El nuevo diario de Lanatta y el manifiesto de Caparrós

El periodista y escritor Jorge Lanatta (fundador de Página/12), que estuvo el año pasado en el Perú, es el director/fundador del nuevo diario Crítica de la Argentina que saldrá a la calle el próximo 2 de marzo en una edición diaria. Acorde con éstas épocas los principales soportes del diario han hecho videos de presentación en su todavía incipiente sitio web. Ahí podemos ver a Lanatta pidiendonos que nos enganchemos con su web, a los editores de secciones; y al maestro Martín Caparrós, quien es el subdirector del diario. Caparrós hace en 3 minutos y medio un manifiesto de lo que será Crítica y habla de su vuelta al periodismo diario. Me quedo con algunas frases de Caparrós.

"Hasta hace poco tenía una vida".

"Queremos hacer un diario bien escrito, bien pensado, bien armado".

"Queremos hacer un diario en una época en que los diarios han dejado de ser la fuente primaria de información. La mayor parte de la gente se informa antes en internet, radio, televisión. La mayoría de los diarios llegan cuando ya se conoce la noticia. Nosotros queremos hacer lo contrario: contextualizar las noticias, contarlas de otra manera".

"Aquí estamos, para tratar de hacer un diario que tengamos ganas de leer, y eso no es poco"

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