¿Por qué son exitosos los hangouts?

El hangout es una herramienta abierta de Google que está teniendo bastante aceptación en el periodismo. Como ejemplo, podemos ver las entrevistas vía hangouts que se han hecho en elcomercio.pe. Les comento algunas características de esta herramienta que, creo, hacen que sean atractivas para los periodistas:

1. Son fáciles de usar. Solo se necesita una cuenta de Google, y se pueden iniciar desde Google+ o Gmail. No se requiere mucha tecnología, salvo tener la cámara web y un micrófono, en algunos casos pide instalar un plugin de chrome, algo de iluminación… ¡y ya!

2. Son estables y tienen aceptable calidad. A diferencia de otros servicios de videostreaming, los hangouts de Google casi no se cuelgan y presentan una buena calidad de video y audio, aunque siempre depende del equipo desde el que se conectan los participantes.

3. Son entretenidos. A diferencia de los antiguos videochats, hacer una conversación múltiple es más entretenido para el usuario, y más aún si se hace un debate periodístico sobre un tema de actualidad. Además, se puede personalizar un poco agregando créditos y algunos efectos.

4. Tiene su propio ‘director de cámaras’. Precisamente, una de las razones por las que es “entretenido”, es porque el sistema pone en la cámara principal a la persona que está hablando, y lo hace automáticamente (aunque el moderador también puede controlarlo). Eso, en TV, necesitaría un moderno aparato; pero no en Internet.

5. Se pueden transmitir en vivo y grabar. Los hangouts dan la opción de hacer de nuestras conversaciones intercambios privados, pasajeros e intrascendentes, ¡o de convertirnos en estrellas de YouTube! Esto último, porque nos da la posibilidad de transmitirlo en vivo y embeberlo en cualquier sitio web mientras lo graba y lo sube a nuestra cuenta para reproducirlo y compartirlo a discreción. ¿Consideran que hay otras razones para el éxito de los hangouts?

[Esta es una versión corregida y aumentada de un texto que usé en mis clases de Internet y Nuevos Medios Periodísticos de la carrera de Periodismo Deportivo en ISIL]

Redacción para web: creación de listados

Los listados son un tipo de artículos que funcionan muy bien en la web porque son fáciles de leer y entender. Varias de las noticias más leídas de los diarios son listados del tipo "Cinco claves para entender el buen momento de la ‘U’ de Nolberto Solano", por ejemplo. ¿Qué debemos tomar en cuenta antes de escribir estos artículos?

1. Definamos el tema. Los listados funcionan muy bien para hacer análisis periodístico (también recuentos, recopilaciones, y otros usos, pero me interesa más su función para el análisis). El tema tiene que ser algo que necesite ser explicado, presentar respuestas a esas preguntas que surgen en nuestras cabezas tras leer una “breaking news”. Por ejemplo, después del partido con Paraguay (Perú perdió vergonzosamente 1-0), se imponía un artículo que titulado "Cinco razones por las que Perú perdió".

2. Elijamos cuántos puntos usar. Cinco está bien, pero diez mucho mejor, siempre y cuando sean razones contundentes, que tengan un sustento importante. Si en los números 8, 9 y 10 ya no sabemos qué decir, pues no sirve.

3. Datos y opinión. Estos artículos funcionan si hacemos una mixtura de datos interesantes que sustenten la enumeración, con algo de opinión, con un punto de vista personal del autor. Si le agregamos una pizca de humor o ironía, el cóctel puede ser más explosivo y, por ende, más interesante.

4. Ni muy largos ni muy cortos. Cada "pastilla" debe ser de unas cinco líneas aproximadamente. Menos dará la impresión de que no hemos investigado y analizado lo suficiente. Más puede ser tedioso y aburrido.

5. Breve y preciso. En la web, el usuario no tiene mucho tiempo para leer, así que debemos ser breves y precisos a la hora de escribir para explicar cada punto. No llenarlo de "floro", sino aportar datos y frases contundentes que al lector le queden retumbando en la cabeza varios minutos u horas después de habernos leído.


[Esta es una versión corregida y aumentada de un texto que usé en mis clases de Internet y Nuevos Medios Periodísticos de la carrera de Periodismo Deportivo en ISIL]

Innovación y periodismo

Hace unos años la palabra más repetida por los especialistas en medios de comunicación e Internet era "adaptación". Los periodistas tenían que adaptarse a las nuevas tecnologías, cambiar el chip del papel por lo digital. Hoy, que parece que ese proceso ya está bastante avanzado, una nueva palabra o concepto se impone: es la innovación. Esa parece ser la clave para que los medios periodísticos salgan adelante (no los periodistas, que una vez adaptados, ahora tenemos que seguir haciendo buen periodismo). Los grandes medios deben tener actitud de amateur, y los pequeños deben hacer periodismo como si fueran grandes, todos buscando nuevas maneras de brindarle información a los usuarios y a la vez ganar dinero.

Tres especialistas en medios de comunicación e Internet lo dicen así:

“Lo primero que debe hacer un medio tradicional es reconocer la dificultad que tiene para reinventarse y hacer algo diferente a lo que venía haciendo. La constatación de esta dificultad es que la innovación más interesante en el ámbito de la comunicación pública ha venido de fuera del entorno de los medios, como Google News, los blogs, Twitter.”

José Luis Orihuela

“En la cultura de las startup del Silicon Valley se equivocan mucho. Los ‘venture capitalists’ ponen dinero: el 95% fracasa, pero el 5% paga todo y más. Esa mentalidad no existe en el periodismo. Fuimos educados basados en reciclar buenas prácticas, en lo que funcionó para otra generaciones. La industria se está achicando y hay que repensar. Usar los medios nuevos, crear un lenguaje nuevo.”

Rosental Alves

“Triunfan y triunfarán las empresas innovadoras. Los editores visionarios. Los directores que destilan entusiasmo. Las redacciones que se lo pasan bien. Los periodistas que son felices. Y la prensa que tiene lectores leales.”

Juan Antonio Giner 

Newsweek deja el papel por el digital, ¿Cuál sigue?

Una cabecera importantísima como Newsweek ha tomado una seria decisión: dejar el soporte de papel en diciembre del 2012 y salir a partir del 2013 en versión digital. En la revista de periodismo de Columbia se preguntan si es el "comienzo del fin, o el fin del fin". En ABC.es lo califican de un "amargo anuncio", en otros blogs lo tildan como una "víctima del Internet". En realidad se trata solo de una decisión valiente e inevitable. El profesor José Luis Orihuela explica:.

"Es muy probable que el paso dado por una publicación de tan extenso historial periodístico se convierta en el detonante de la migración para muchos otros medios".

Totalmente cierto. Y, de hecho, otra cabecera histórica ya ha anunciado que tomará el mismo camino.

Se trata de National Geographic. En abril de este año, su CEO John Fahey, anunció en una entrevista con el Wall Street Journal que "es inevitable" que esto ocurra, aunque no estaba seguro sobre cuándo pasaría.

WSJ: ¿Dejará de existir la edición impresa?
Fahey: Sí. ¿Cuándo pasará? No estoy seguro. Me cuesta trabajo imaginar que sucederá en 10 años. Trataremos de migrar a los lectores de la versión impresa a la digital lo más rápido posible, porque creemos que es algo inevitable.

Quizás el paso tomado por "Newsweek" apure esta decisión.

ALGUNOS DATOS SOBRE EL ANUNCIO DE NEWSWEEK

• Newsweek fue fundada en 1933. En 2013, 80 años después, dejará de salir en papel.
• El último número impreso saldrá el 31 de diciembre del 2012.
• Todas las publicaciones de Newsweek y The Daily Beast, se agruparán en una marca única llamada "Newsweek Global".
• Esta transición vendrá acompañada de una reducción del personal y disminución de operaciones en Estados Unidos y otros países.
• "Estamos haciendo una transición en “Newsweek”, no despidiéndonos. Seguimos comprometidos con “Newsweek” y el periodismo que representa", dijo redactora en jefe Tina Brown.

Así se verifica una cuenta de Twitter

¿Tenían curiosidad por saber cómo se verificaba una cuenta? Yo sí. Estos son los pasos que seguimos para la verificación de la cuenta de @elcomercio. Twitter nos envió un DM con un enlace a una página con tres pasos. El criterio debe ser el número de seguidores y su influencia (RT's, clics en sus enlaces, etc.).

Demasiada indignación en TN

La home TN.com.ar mostró un gigante "hijos de puta" como titular. Se entiende la indignación pero como que se les pasó la mano, ¿no creen?

Home de TN ahora ¿te parece correcto titular con un insulto? ow.ly/i/11zyc
— Alvaro Liuzzi (@alvaroliuzzi) octubre 15, 2012

Los hangouts de elcomercio.pe

Desde hace una semana elcomercio.pe está utilizando la herramienta 'hangouts' de Google para hacer debates o entrevistas múltiples sobre temas de actualidad. El primero fue para analizar cómo estaba Apple a un año de la muerte de Steve Jobs, y participaron el argentino Leandro Zanoni, de eBlog y autor del libro "La gran manzana", el conocido Arturo Goga, la costarricense Rosa María Martínez y fue moderado por Bruno Ortiz, periodista de El Comercio.

El segundo fue con Jaime Cordero, editor de Internacionales de El Comercio, quien desde Venezuela hizo un análisis sobre las elecciones de ese país, y fue moderado por el periodista Daniel Meza, de elcomercio.pe. El último fue este jueves, y tocó a deportes. Participaron el conocido periodista Eddie Fleischman (ATV), Elkin Sotelo, redactor de DT de El Comercio, y el periodista boliviano Gery Zurita de El Deber, moderado por Ángel Hugo Pilares de elcomercio.pe.

@Ronny_Isla haciendo las pruebas antes del segundo 'hangout'. (Foto: Fernando Lozano)

Felicitaciones a mis compañeros de la web que han participado de esta iniciativa, incluyendo a Ronny Isla, que no ha salido todavía en pantalla pero que fue el primero que dijo "tenemos que hacer esto". Por ahora, les dejo el video del último y los enlaces a los primeros 'hangouts'. A ver si animan a darle una mirada y dejar su opinión.

- ¿Cómo está Apple a un año de la muerte de Steve Jobs?
- Análisis de las elecciones de Venezuela

Sigan el evento Nuevos Cronistas de Indias de la FNPI en Twitter

El hashtag usado es #NuevosCronistas. También pueden entrar al sitio web.

Tweets sobre "#NuevosCronistas"

New York Times y la advertencia silenciosa de sus periodistas

Qué alucinante esta foto: la redacción vacía del "The New York Times" a las 3:45 de la tarde, cuando debería estar hirviendo. No fue una huelga, sino una advertencia silenciosa, pero muy seria. La historia completa en 233grados.com.

Foto: HuffingtonPost.com

20minutos.es integra sus redacciones online y offline

Son tiempos como de una "nueva ola" de rediseños y de reestructuraciones. Primero fue El País, ahora es 20minutos.es, que "ha culminado su proceso de fusión de sus operaciones online y offline", ha cambiado algunos cargos, y sobre todo, ha unido sus redacciones, otra vez, como hace años.

"Un área Editorial, con una novedosa y clara orientación a lo digital, encargada de generar contenidos multiplataforma y multi-soporte con distintas frecuencias periódicas en offline y online. (...) Con esta restructuración, efectiva desde el pasado viernes 5 de octubre, se aprovechan los recursos y sinergias de ambos formatos (offline y online) y se potencia el talento interno."

Además, como bonus, vendrá con algunas contrataciones, algo que se ha convertido en 'noticia', en una coyuntura de despidos y crisis en la más importante cabecera de la prensa española.

Tras la fusión de las redacciones papel y web de @20m no hay despidos sino lo contrario. Contrataciones. Pocas, pero inminentes!
— Arsenio Escolar(@arsenioescolar) octubre 8, 2012

Más sobre este cambio interno en 20minutos.es.

Gumersindo Lafuente y la experiencia de El País online

El español Gumersindo Lafuente, considerado uno de los gurús del periodismo digital, contó en una entrevista con el sitio JotDown.es algunos detalles del proceso de reorganización de El País que los encumbró a ser el medio online más visitado en español. Ese rediseño acaba de ganar un premio ÑH a lo mejor del periodismo de España y Portugal.

"Lo primero, tecnología. Luego, arquitectura de la información. Después, una reorganización total del trabajo de la redacción. Cuarto, ambición de liderazgo. Y, desde luego, trabajo, trabajo y obsesión."

Así explicó el inicio de esa exitosa aventura. Además, contó que se encontró con una redacción "con una mirada crítica hacia Internet, de espaldas a lo digital", algo común en las redacciones de la plataforma física. Lafuente explicó que lo superaron evangelizando “uno por uno, sección por sección”, una personalización del proceso de adaptación a lo digital.

NO A LOS CONTENIDOS FÁCILES
El País hizo honor a su marca y prestigio para no irse por los contenidos fáciles, "penes, vaginas y orgasmos" dice el entrevistador con exagerada ironía. "Buscamos lo relevante, no el tráfico fácil. Por eso tiene mérito el cambio", explicó Gumersindo. El "tráfico fácil" es la mayor tentación de un redactor web. Casos exitosos como El País y otras cabeceras menos conocidas (incluida Soitu.es, un sitio del propio Gumersindo que muchos extrañamos) muestran que no es necesario apelar a estas artes.

Dicho todo esto, hay que anotar que Gumersindo se fue de El País hace poco tiempo. Dice en la entrevista que "las circunstancias de la compañía" no le permitieron abrir el debate sobre la segunda fase de su plan para el sitio, que era la "explosión de nichos de contenidos. Crear comunidades de audiencia. Establecer diálogo con ellas".

Supongo que su salida debe estar relacionada a la poda de 149 periodistas que se acaba de hacer oficial este martes (En este blog del sindicato explican los términos). Ojalá que la poca creatividad de los directivos de El País para conservar a su principal activo (sus periodistas) y buscar otras salidas para capear la crisis, no termine haciendo retroceder el gran trabajo que hicieron Gumersindo y todo el equipo de periodistas de ese medio.

USA Today y su nuevo "diseño app"

USA Today ha mostrado su nuevo diseño que ha sido calificado como novedoso, rompedor, innovador, periodismo 2.0 (¿?). Parece una aplicación para tablet. Podríamos decir que eso no es muy novedoso si es que estamos acostumbrados a usar tablets. Yo tuve una Galaxy Tab de 7" y cuando descubrí las aplicaciones de publicaciones ahí sí que me sorprendí. Otra cosa.

Pero fuera del diseño y de una inclinación más visual (más videos, fotos, etc.), no encuentro nada más novedoso en USA Today. Si lo hay, agradecería que me lo hagan notar. Excepto... la Cover View, que presenta imágenes impactantes con titulares que abren una ventana con la noticia. Genial.

Atreverse es bueno, eso sí, y hay que destacarlo, pero ojalá que el "diseño app" no sea solo una moda como ha habido otras en los sitios web de noticias (los players de fotos, las tres columnas --soft al medio--, etc.). 

Me parece que los rediseños que más hay que celebrar son los que parten desde la estructura del medio, como el de El País, hace unos meses. O los que descubran nuevas formas de presentar noticias, si las hay. Eso.